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Comprendre les termes et les détails d’une facture d’énergie

Par Guillaume, le 18/05/2016

Avec les nombreuses rubriques, les différents montants affichés, et les taxes à toutes les lignes … Comprendre et lire une facture d’énergie reste une énigme pour la majorité des Français. Généralement, celle-ci comprend 3 rubriques bien distinctes : le « Prix Énergie », les « Tarifs de réseau » et les « Surcharges ».

Le « Prix Energie»

C’est le prix de vente d’électricité et/ou gaz naturel fixé par votre fournisseur d’énergie. Le prix unitaire en kWh ainsi que l’abonnement annuel varient d’un fournisseur à l’autre. Cette rubrique comprend : l’abonnement annuel, le prix du kWh et les charges payés par le fournisseur afin d’obtenir ses « Certificats verts » ou ses « Certificats de cogénération » auprès du gouvernement (uniquement pour l’électricité). Les fournisseurs peuvent ou non les facturer à leurs clients. Pour le savoir, le montant est affiché sous le terme « Contribution pour énergie renouvelable (et Cogen)» sur votre facture. Vous pourriez également y retrouver les ristournes dont vous bénéficiez au cas où vous payeriez par domiciliation par exemple.

Pour info,  le « Prix Énergie » représente +/- 45 % du montant total de votre facture annuelle pour l’électricité et +/- 65 % pour le gaz naturel.

Les « Tarifs de réseau »

Il s’agit des coûts de distribution et de transport que vous devez payer pour les câbles électriques et des conduites de gaz utilisés pour raccorder l’énergie chez vous. Plus précisément, le prix de l’acheminement de l’énergie jusqu’à votre habitation, il est fixé par le gestionnaire de réseau de votre région. Ces tarifs de réseau étaient auparavant administrés au niveau fédéral par la Commission de Régulation de l’Électricité et du Gaz (CREG), mais depuis juillet 2014, ce sont les régulateurs régionaux qui ont repris le contrôle (CWaPE en Wallonie, VREG en Flandre et Brugel à Bruxelles). Les prix affichés dépendent de votre région et selon votre gestionnaire de réseau, ils sont normalement fixés pour une durée minimum d’une année calendaire. C’est à partir de vos consommations et du prix de location de votre compteur que ces coûts de distribution et de transport sont calculés.

Les « Surcharges »

Ce sont les différentes taxes et prélèvements à payer, ils sont imposés obligatoirement par le gouvernement fédéral. Les prix affichés sont tous les mêmes pour tous les fournisseurs d’énergie et sont calculés à partir de vos consommations réelles. Ils représentent 20 % de votre consommation annuelle de gaz et 24 % de votre consommation d’électricité. Ce montant vous est d’abord facturé par votre facture d’énergie et celui-ci paye en retour la totalité au gouvernement.

Tout savoir sur l’électricité verte

Par Guillaume, le 17/05/2016

L’électricité verte, aussi appelée électricité écologique est produite à partir de sources d’énergies renouvelables. Ce type d’énergie est devenu de plus en plus en vogue en France. Qu’est-ce qu’exactement l’électricité verte ? Quelle différence avec l’électricité classique ?

A quoi correspond l’électricité verte ?

Le terme électricité « verte » désigne un courant électrique produit uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables comme les hydroliennes, les éoliennes, les panneaux solaires, la géothermie, les usines houlomotrices et marémotrices ou encore par l’exploitation de la biomasse (bois, gaz de décharge, gaz de stations d’épuration d’eaux usées…).

Il existe deux types de fournisseurs d’électricité verte : les vrais producteurs et les revendeurs (ils achètent l’énergie à d’autres producteurs en Belgique ou dans un autre pays européen). Seul le certificat de garantie d’origine peut prouver si l’électricité concernée est vraiment verte. D’ailleurs, un fournisseur ne doit proposer une offre de fourniture d’électricité dite « verte » que si celui-ci possède des documents prouvant qu’il a produit ou acheté de l’électricité d’origine renouvelable de la même quantité que les besoins en consommation des clients ayant souscrit à son offre.

Pourquoi opter pour l’électricité verte ?

Choisir une offre d’électricité verte c’est soutenir le développement de la production d’électricité d’origine renouvelable. On parle de source d’énergie renouvelable que si sa quantité est infinie à l’échelle humaine. En réalité, il n’existe que 2 sources conséquentes d’énergie renouvelables sur notre planète : le rayonnement solaire en provenance du Soleil et l’attraction de la Lune.

À noter : la production d’électricité d’origine renouvelable est généralement plus coûteuse par rapport à la production d’électricité standard, car le client doit prendre en charge une petite partie du financement des installations de production d’électricité verte.

Qui propose des offres électricités vertes ? Comment choisir un fournisseur ?

Les fournisseurs d’électricité écologique sont nombreux, certains proposent uniquement des offres « vertes » ou des offres « standard », mais d’autres proposent les deux à la fois. Les fournisseurs nationaux qui commercialisent des offres « vertes » sont : Alterna, Direct Énergie, EDF, Enercoop, Energem, ENGIE, Lampiris, Planète Oui, Proxélia et Sélia.

Si vous voulez vous assurer que votre fournisseur d’électricité soit le plus vert possible, vous devriez vous informer sur sa politique d’investissement. Intéressez-vous sur tout ce qui le concerne l’entreprise, sa source d’énergie, sa réputation, son statut… Des tests comparatifs sont également disponibles sur le net pour mieux vous aider dans votre choix.

Un contrat d’énergie avec un prix « Énergie » fixe : c’est quoi exactement ?

Par Guillaume, le 09/05/2016

Choisir un prix « Énergie » fixe c’est aussi choisir la stabilité. À la signature de votre contrat, le prix de l’énergie communiqué sera inchangeable. Votre facture sera donc fixée sur un même prix de l’énergie que vous connaissez à l’avance pendant toute la durée de votre contrat.

Que comporte une facture Énergie ?

Une facture d’énergie (électricité et gaz naturel) comporte 3 rubriques : le « Prix Énergie », les « Tarifs de réseau » (coûts de Distribution et de Transport) et les « Surcharges » (Taxes et Prélèvements). Le « Prix Énergie » mentionne le prix de l’électricité et/ou de gaz naturel que vous avez achetés auprès de votre fournisseur. Quant aux deux autres « Tarifs de réseau » et « Surcharges », ils informent les coûts régulés qui sont les mêmes pour tous les fournisseurs.

Un contrat d’énergie avec un « Prix Énergie » fixe signifie que vous avez signé un contrat ou seul le « Prix Énergie » est fixe pour toute la durée du contrat. Mais ce sont les 2 autres : « Tarifs de réseau » et « Surcharges » qui pourront changer en cours de contrat en fonction des décisions du gouvernement ou d’une instance de régulation (CREG / CWaPE).

Contrat à « Prix Énergie » fixe et électricité

Concernant l’électricité, le « Prix Énergie » inclut le tarif de l’abonnement annuel, le prix du kWh et la contribution « Énergie renouvelable ». Pour un contrat à « Prix Énergie » fixe, l’abonnement annuel, le prix du kWh ne changeront pas tant que le contrat reste valide. Par contre, pour ce qui est de la contribution « Énergie renouvelable », celle-ci est facturée à prix coûtant aux consommateurs et peut augmenter en cours de contrat.

Par ailleurs, d’autres fournisseurs s’engagent à respecter un prix énergie fixe à la contribution « Énergie renouvelable » de manière que la totalité du « Prix Énergie » sera donc connu et fixé en avance pour toute la durée du contrat.

Contrat à « Prix Énergie » fixe et gaz

Pour le gaz naturel, le « Prix Énergie » inclut l’abonnement annuel, le prix du kWh en Énergie ainsi que le prix du kWh pour le Transport. Les conditions dans le contrat à « Prix Énergie » fixe sont les mêmes que celles de l’électricité. La différence c’est le prix du kWh pour le Transport, il informe les frais de transport du gaz naturel que les fournisseurs doivent régler auprès de Fluxys, les fournisseurs le refactureront en retour à leurs clients. Celui-ci peut donc évidemment changer en plein contrat.

Une chaudière gaz à condensation : plus performant et économique

Par Guillaume, le 02/05/2016

Installer une chaudière gaz à condensation dans votre foyer est non seulement plus économique, mais surtout très rentable. Celle-ci vous permet de faire des économies en minimisant votre consommation de gaz. En plus, son coût est plutôt intéressant si vous examinez de près les avantages qu’elle représente.

Les avantages d’une chaudière gaz à condensation

Une chaudière à condensation assure à la fois la production d’eau chaude sanitaire ainsi que le chauffage. C’est un système de chauffage efficace, économique et rapidement rentable. Elle produit de la chaleur en brûlant du gaz. La particularité de la chaudière gaz commercialisée en ce moment c’est qu’elle utilise la vapeur d’eau contenue dans la fumée. De ce fait, avoir ce genre de chaudière chez vous vous permettra :

  • d’économiser sur votre facture de chauffage (jusqu’à 35 %)
  • de profiter d’un prix très abordable, car les chaudières gaz à condensation ne sont vendus en moyenne que 30 % de plus qu’une chaudière gaz classique.
  • de bénéficier des aides qui pourraient diminuer considérablement l’investissement : crédit d’impôt à 30 % et Prime Énergie.
  • de faire un rendement jusqu’à 110 %.

Chaudière murale et chaudière au sol : laquelle choisir ?

chaudiere-muraleCommençons par la chaudière murale, ce type de chaudière est fait pour les petits besoins de chauffage. Comme son nom l’indique, on l’installe contre un mur, sa présence est peu encombrante. Étant compacte, elle est plutôt destinée pour les maisons et appartement à petites surfaces. Côté puissance, elle ne dépasse pas en général les 25 kW. Elle n’est donc pas conseillée pour les maisons habitables à grande surface.

Quant à la chaudière au sol, elle est plus grande et plus puissante. Elle s’accompagne souvent d’un ballon d’eau chaude sanitaire de capacité supérieure à 100 Litres, elle a donc besoin d’un grand emplacement dans la cuisine ou dans la salle de bain par exemple. Sa puissance peut atteindre les 35 kW, suffisant pour chauffer entièrement un grand appartement. À part sa robustesse et son prix plus élevé, elle se différencie d’une chaudière murale par la longévité de sa durée de vie par rapport à celle de la chaudière murale (de 20 à 30 ans contre 15 ans en moyenne) et les matériaux qui la constituent (fonte, acier, inox, cuivre…).

Elle s’adapte également avec plusieurs combustibles comme le gaz, le fioul ou le bois ainsi que les énergies renouvelables.

Facture d’énergie impayée : que faire pour éviter la coupure d’électricité ou de gaz ?

Par Guillaume, le 26/04/2016

Nul n’est à l’abri des difficultés financières, si vous ne pouvez pas régler à temps votre facture mensuelle en énergie, réagissez vite en suivant ces quelques procédures. Cela vous évitera une coupure d’électricité ou de gaz.

Contactez votre fournisseur et les services sociaux

Aussitôt que votre facture de gaz ou d’électricité vous est parvenue, vous devez immédiatement réagir en contactant votre fournisseur d’énergie si vous n’avez pas les moyens de la régler. Cela vous permettra de bénéficier d’un échéancier de paiement afin que vous puissiez mieux gérer votre budget, et surtout évaluer si votre contrat est bien adapté à vos besoins ou pas. D’ailleurs, un conseiller devrait normalement vous informer sur vos droits aux tarifs sociaux.

Vous pouvez aussi demander de l’aide aux services sociaux qui se trouvent dans votre ville ou dans votre département, ceux-ci vous indiqueront les bonnes décisions à prendre par rapport à votre cas.

Avisez la FSL (Fonds de Solidarité pour le Logement) et le service Énergie-info

La FSL doit également être au courant de votre cas, déposez-y votre dossier. Vous pouvez soit contacter le CCAS de votre mairie, soit contacter une assistante sociale ou adresser directement une lettre au Conseil départemental. Une fois votre dossier déposé au FSL, vous bénéficiez de 2 mois au maximum avant la décision finale.

Votre dernière option c’est d’appeler gratuitement le service énergie-info sur le n° vert 0 800 112 212, un conseiller sera à votre disposition pour vous guider à faire le point en fonction de votre situation.

Les conséquences d’une facture d’énergie non réglée

Au cas où vous n’auriez pas suivi l’une des démarches précédentes, votre facture d’énergie non réglée est automatiquement considérée comme impayée, ce qui engendre quelques conséquences. Premièrement, sachez que le délai de paiement d’une facture est de 14 jours à partir de sa date de réception. Au-delà, vous recevrez un courrier de la part de votre fournisseur vous avertissant que vous avez 15 jours de plus pour payer. Après ce délai d’avertissement, un autre courrier vous informera que votre fourniture sera réduite ou bien suspendue. La réduction ou la suspension définitive se fera dans les 20 jours suivants la réception de celui-ci.

Deuxièmement, votre fournisseur pourrait rompre définitivement votre contrat en cas de non-règlement de facture. Cette décision vous sera avisée aussi par courrier. Vous serez donc dans l’obligeance de vous engager auprès d’un autre fournisseur, mais aussi de payer votre dette auprès de votre ancien fournisseur.

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